让更多肿瘤患者用得起世界顶级的质子重离子放疗！410余位“沪惠保”参保患者已获益

liukang20244天前朝阳吃瓜986

家住普陀的76岁沈老伯不幸喉癌复发，由于从前进行过激光手术导致发声困难。让他感动的是，在上海市质子重离子不只承受了最先进的重离子医治，医院帮忙他请求的“沪惠保”理赔现已顺畅办结，获赔金额19万余元。

让更多肿瘤患者承受世界顶级的质子重离子放疗。自2021年7月以来，“沪惠保”参保患者来上海市质子重离子医院承受医治的人数不断添加。到2023年末，医院已帮忙410余位“沪惠保”参保患者处理了稳妥理赔手续，约占同期上海患者总数的75%，这些患者累计从稳妥公司获赔金额超越6600万元。上海重离子现已成为“沪惠保”含金量最高的险种之一。

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作为上海城市定制型商业弥补医疗稳妥，“沪惠保”的亮点之一是涵盖了质子重离子放疗，自推出以来深受上海市民欢迎。

为做好稳妥理赔配套服务，上海市质子重离子医院专门成立了“质重温心”商保服务团队，拟定了闭环处理流程，为患者供给掩盖诊前、诊中、诊后的全流程、精细化服务。

医院在诊前自动与稳妥公司对接，树立常态化交流机制，并定时举行科普宣讲，让契合适应症的患者及时得到医治；

诊中组织专人、专线为患者解疑释惑，并帮忙患者与临床医师、稳妥公司进行联络交流；

诊后帮忙患者收拾稳妥理赔所需的出院小结、收费收据、费用明细清单等资料，让患者在院医治无虞、出院理赔无忧。

沈老伯的老伴不识字，且俩人无子女。得知白叟状况后，医院商保服务团队自动靠前，从诊前咨询开端就活跃与稳妥公司联络，在就诊过程中使用电子设备协助白叟与医师交流并具体奉告理赔流程，让白叟安心承受医治。沈伯出院时，工作人员已将理赔所需的各项资料交到了他的手上，得知白叟挑选线下理赔，团队还贴心肠为他提早预定了线下理赔服务网点，便利就近处理。

在上海活跃打造亚洲医学中心城市和全球健康城市模范的两层定位下，为患者供给高品质医疗服务、全流程改进就医体会，是推进医院高质量展开的必定要求。上海市质子重离子医院从患者视角动身，环绕服务场景量身定制“一站式”稳妥服务，立异服务形式。

除“沪惠保”以外，上海市质子重离子医院自开业之初就不断深化同商业稳妥公司的协作，经过展开商保途径培养开辟、商保服务流程标化、商保服务质量优化、商保服务端口延伸等行动，探究展开多层次、全流程的“医疗服务+商业稳妥”协作新形式。

上海市质子重离子医院介绍，医院联合业界口碑好、信誉度高的稳妥公司相继推出“质重优享”“心安质重”等多款国内首创、具有质子重离子特征的稳妥产品。

为进一步便利商保患者就医，医院还开通了商保直付体系，与国表里多家闻名稳妥公司签定商保直付协议，继续完善“医险”交融。享有商保直付福利的患者来院就诊、查看或住院医治，均无需付出任何费用，由医院与稳妥公司直接结算，有用处理了患者理赔难、手续繁、报销慢等问题。